Skip to Content
УМОВИ ПРОДАЖУ
- Вітаємо вас у "Панорама!. Просимо вас ознайомитися з умовами, на яких ми працюємо. Ми прагнемо, щоб купівля у нас була зрозумілою та чесною, тож виклали все максимально простою мовою.
- 1. Загальні положення
- Ці Умови регулюють відносини між нашим магазином (далі — «Продавець») та вами як покупцем (далі — «Споживач»). Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся з ними. Усі відносини, не врегульовані тут, регулюються чинним законодавством України, передусім Законом України «Про захист прав споживачів».
- 2. Інформація про товар
- Ми зобов'язуємося надавати вам достовірну та повну інформацію про кожен товар: його назву, склад, розмір, властивості, ціну та виробника. Якщо ви помітили, що опис чи зображення не відповідають дійсності, будь ласка, повідомте нас — ми це виправимо. Ціна товару зазначається на момент замовлення, і саме вона є остаточною для конкретної покупки.
- 3. Право на повернення та обмін
- Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання), якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також за наявності розрахункового документа. Це ваше законне право, і ми поважаємо його без зайвих запитань.
- 4. Товар неналежної якості
- Якщо товар виявився бракованим або має недоліки, ви маєте право вимагати, на власний вибір: пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків, відшкодування витрат на їх усунення або заміни на аналогічний чи інший товар з відповідним перерахунком ціни. Ви також можете розірвати договір і повернути сплачені кошти. Ми розглянемо ваше звернення сумлінно й у строки, передбачені законом.
- 5. Повернення коштів
- У разі повернення товару ми повертаємо вам сплачені кошти протягом строку, встановленого законодавством, тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено з вами. Ми не утримуємо жодних додаткових комісій за саме повернення.
- 6. Звернення та контакти
- Якщо у вас виникли запитання, зауваження чи потреба скористатися будь-яким із наведених прав, просто зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті. Ми відповідаємо на звернення в розумні строки й завжди готові допомогти знайти рішення. За потреби ви також маєте право звернутися до органів захисту прав споживачів.