Skip to Content

УМОВИ ПРОДАЖУ

  1. Вітаємо вас у "Панорама!. Просимо вас ознайомитися з умовами, на яких ми працюємо. Ми прагнемо, щоб купівля у нас була зрозумілою та чесною, тож виклали все максимально простою мовою.

  2. 1. Загальні положення
  3. Ці Умови регулюють відносини між нашим магазином (далі — «Продавець») та вами як покупцем (далі — «Споживач»). Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся з ними. Усі відносини, не врегульовані тут, регулюються чинним законодавством України, передусім Законом України «Про захист прав споживачів».
  4. 2. Інформація про товар
  5. Ми зобов'язуємося надавати вам достовірну та повну інформацію про кожен товар: його назву, склад, розмір, властивості, ціну та виробника. Якщо ви помітили, що опис чи зображення не відповідають дійсності, будь ласка, повідомте нас — ми це виправимо. Ціна товару зазначається на момент замовлення, і саме вона є остаточною для конкретної покупки.
  6. 3. Право на повернення та обмін
  7. Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання), якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також за наявності розрахункового документа. Це ваше законне право, і ми поважаємо його без зайвих запитань.
  8. 4. Товар неналежної якості
  9. Якщо товар виявився бракованим або має недоліки, ви маєте право вимагати, на власний вибір: пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків, відшкодування витрат на їх усунення або заміни на аналогічний чи інший товар з відповідним перерахунком ціни. Ви також можете розірвати договір і повернути сплачені кошти. Ми розглянемо ваше звернення сумлінно й у строки, передбачені законом.
  10. 5. Повернення коштів
  11. У разі повернення товару ми повертаємо вам сплачені кошти протягом строку, встановленого законодавством, тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено з вами. Ми не утримуємо жодних додаткових комісій за саме повернення.
  12. 6. Звернення та контакти
  13. Якщо у вас виникли запитання, зауваження чи потреба скористатися будь-яким із наведених прав, просто зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті. Ми відповідаємо на звернення в розумні строки й завжди готові допомогти знайти рішення. За потреби ви також маєте право звернутися до органів захисту прав споживачів.